ご利用について

●ご購入には会員登録(無料)が必要となります。会員登録を済ませてから購入手続きへお進みください。
●会員登録した際のID・パスワードはお客様ご自身の責任において管理し、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないでください。
●パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、電話番号などは避けることをお勧め致します。
●弊社は、代理購入（友人・知人等の代理、代理購入サービスの利用、転売目的の購入を含み、これらに限られません。）は受け付けておりません。また、国内外を問わず転送サービスを利用したご注文も、受け付けておりません。
●恐れ入りますが、日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承ください。
●お客様が未成年者の場合、本サイトのご利用には親権者の承諾を必要とします。
●弊社は、お客様の本サイトのご利用状況その他の事情に応じて、ご注文限度額を設定することがあります。
●弊社の任意の判断により、お客様のお支払方法の変更、ご利用のお申込みのお断りまたは取消しをすることがあります。
●お申込み内容またはクレジットカード等について疑問または不審な点がある場合、お客様のご意思の確認や本人確認のため、電話によるお問い合わせや身分証明書の提出などをお願いすることがあります。

商品注文方法

●注文完了画面までお進みいただいた時点で商品確保となります。カートに商品を入れた時点では商品の確保にはなりませんのでご了承ください。
●商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにてご確認ください。
●通常商品と受注商品を同時にご注文された場合、配送に時間がかかる商品に合わせて発送いたします。
●ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、当ショップより送信されるメールをお客様が受信出来ないこと事があります。
●混雑時は20分以内のお買い物をお願いいたします。また、混雑時は一決済ごとに待機列にお並びいただきます。

お支払いについて

2種類のお支払方法をご用意しております。

【クレジットカード】
ご注文確定後、直ちに決済処理が行われます。
VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersのカードがご利用になれます。

デビットカード・プリペイドカードもご利用いただけます。
残高不足などにより決済がエラーとなる場合がございますので、残高をご確認のうえご利用ください。
※お支払方法は、1回払いとなります。
※カード情報の登録はできません。ご了承ください。
※利用明細の加盟店名は「スペシャルショップ（NTVS）」と記載されます。

【PayPay】
PayPayのチャージ残高でお支払いいただけます。
詳しくはPayPay公式サイトをご覧ください。
※決済完了後、購入履歴が＜注文完了＞ステータスになるまで30分～1時間ほどお時間がかかります。
注文完了から24時間以上＜注文未完了＞となっている場合はお問い合わせください。

●PayPayでの支払方法の注意点
「PayPay決済画面へ進む」ボタンをクリックしたのちに、注文確定となります。
必ず注文が確定するまで、対象の決済画面およびPayPayアプリは閉じないようにしてください。
PayPayで決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができません。

▼ご利用方法(PayPayアプリの場合)
1．支払い画面で[PayPay]を選択し、支払いの手順を進めます。
2．PayPayアプリが起動＞支払い画面で[支払う]を選択します。
3．支払いが完了し、しばらくすると自動でご利用のサービスへ戻ります。
※戻る前にページを閉じると購入が失敗する可能性があります。

売買契約の成立について

●お客様がご注文を行うことは契約の申込みになります。ご注文完了後に、弊社システムからご注文完了メールを自動送信します。
●ご注文完了メールは、ご注文手続の完了をお知らせする趣旨に留まります。弊社において、後述する契約のお断り・取消しに関する事由に該当しないと判断し、商品を出荷した時点でお客様の申込みが承諾され契約が成立するものとします。
●契約の成立後も、後述する契約のお断り・取消しに関する事由に該当することが判明した場合は、契約の取消しをさせて頂くことがあります。
●お客様が購入された商品の所有権は、商品がお客様の指定配送先に到着した時点でお客様に移転します。

契約のお断り・取消しについて

●弊社は、以下の事由の一つにお客様が該当すると弊社が判断した場合、お客様のご注文完了後や弊社がご注文完了メールを送信した後でも契約の締結をお断りすることがあります。
●上記の場合、弊社は、個別の契約を取り消すか否かを問わず、お客様の会員資格を失効させ、以後のお取引を拒絶することができるものとします。
●弊社が商品を発送して契約が成立した後でも、予告なく契約を取り消すことができるものとします。弊社による契約締結のお断りおよび契約の取消しの通知は、原則として、お客様のマイページの注文履歴に「注文キャンセル」表示を行う方法またはメールを送信する方法により行います。
（１） クレジットカード会社による審査等の結果、承認・決済が受けられなかった場合
（２） お客様の個人情報等に虚偽の事実が認められた場合
（３） ご登録いただいた電話番号またはメールアドレスによりお客様に連絡が取れない場合
（４） お客様について本人確認ができない場合
（５） お客様のお名前とクレジットカードの名義が異なる場合、その他クレジットカードの不正利用の可能性があると認められる場合
（６） ご注文の商品が長期入荷未定、または生産完了の場合
（７） 数量限定商品に対し、所定の数量を超えたご注文をいただいた場合
（８） 指定配送先宛てに発送した商品が、長期不在、受取拒否その他の理由により弊社に返送された場合
（９） 本規約、その他弊社の規約や法令に対する違反が認められた場合
（10） 本サイトに掲載された価格その他の商品情報または販売条件等に誤りがあった場合
（11） 上記各号の一つに準ずる事由が認められた場合(過去のお客様と弊社との取引において、上記各号の一つにお客様が該当していた場合を含みます。)、その他、弊社においてご注文に応じられないと判断した場合

配送について

通常商品：ご注文の翌日から2日～10日以内(土日祝・長期休暇を除く)に発送いたします。
受注商品：商品の発送時期については各商品ページをご確認ください。製造の都合上、記載の発送時期より前後する場合がございます。

佐川急便にてお届けいたします。(他の運送業者を使用する場合もございます。)

●8,800円(税込)以上のご購入で送料無料
全国一律(沖縄・離島を除く) 850円(税込)
沖縄・離島 2,200円(税込)

※平日昼13時以降のご注文は、翌日扱いとなります。
※土、日、祝日、ゴールデンウイーク、年末年始などの長期休暇の出荷はございません。
※お届け希望日時のご指定は対応しておりません。
※配送業者の混雑状況や天候不順など何らかの理由により遅延する場合がございます。

【複数ご注文時の配送について】
複数の商品を一緒にご注文いただいた場合、配送予定が一番後の商品が入荷次第、すべての商品をまとめて発送となります。
必ずしもご注文順の発送ではございません。ご注文点数、お支払い方法、お届け先地域、商品の在庫状況により発送時期が前後する場合がございます。

【配達エリアについて】
日本国内に限らせて頂きます。

【ご不在の場合について】
ご不在の場合、最寄の配送センターの連絡先が記載された「不在通知票」が投函されます。再配達日を佐川配送センターまでご連絡ください。
※配送業者の保管期限を超えた場合は返品として処理させていただきますのでご了承ください。

【置き配について】
再発送時に置き配を指定された場合、お客様の在宅状況にかかわらず、指定された場所に商品を置いた時点で配送が完了となります。置き配完了後に発生した以下のような事象について、弊社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
◆商品の紛失や盗難
◆商品の汚れや破損
◆荷札に記載された個人情報の漏えい など

※品質劣化や汚損に至る可能性があるため、可能な限り直射日光や雨風の影響を受けない場所をご指定ください。また、盗難や情報の漏えい等のリスクを低減させるため、人目につかない場所をご指定いただくこともご検討ください。配送完了後は可能な限りすみやかに商品をお引き取りください。
※置き配に際し、配達員が建物の敷地内やマンションの共有部などに入り、場合によって配達状況について写真撮影されることもあります。予めマンション規約などで、指定場所での置き配や撮影が禁止されていないかご確認ください。

【お問い合わせ窓口】
お問い合わせフォーム
※メールは24時間受け付けておりますが、ご返信は、月曜～金曜(祝日・年末年始を除く)10時～16時とさせていただきます。

消費税について

ご利用時点の税率でご請求させていただきます。

返品について

商品の返品・交換には、初期不良以外、応じられません。

商品お届け後、万が一、不備、不良個所がございましたら、商品到着後8日以内に、弊社のMickey & Friends × King & Prince Special Goods by NTVSカスタマーセンターへお問い合わせフォームにて下記をお知らせ頂き、着払いにて、ご返送ください。

●お問い合わせ窓口
・お問い合わせフォーム
※メールは24時間受け付けておりますが、ご返信は、月曜～金曜(祝土日・年末年始を除く)10時～16時とさせていただきます。

【ご連絡内容】
お名前(漢字・ふりがな)
電話番号
注文番号
返品・交換をご希望の商品
返品・交換される理由
※商品をご返送される際、お手元の商品と「返品・交換連絡票」を配送センターまでお戻しください。
※ご連絡なしに商品を直接返送いただいても、返品・交換手配できませんので、ご了承願います。

ご使用済商品やお客様のもとで傷、破損、汚損などが生じた商品の返品、交換は、お受けしておりません。商品仕様、性能にご不安がある場合は、ご使用になる前に、弊社のMickey & Friends × King & Prince Special Goods by NTVS カスタマーセンターにお問い合わせフォームにてご連絡ください。
以下の商品は、不良品を除き、未使用でも返品、交換は、お受けできません。

書籍、DVD等の著作物(商品開封後)
化粧品(商品開封後)
セット商品の一部のみの返品
オーダーメード商品

●ご返金について
ご返金には、返送商品の到着確認後、1週間程お時間を頂きます。
現金書留で返金させていただきます。「返品・交換連絡票」にお客様情報をご記入いただき、商品に同梱してご返送願います。

【返品・交換先住所】
　〒275-0024　千葉県習志野市茜浜3-4-3　アドレス通商(株)内
　Mickey & Friends × King & Prince Special Goods by NTVS　WEB配送センター

免責・裁判管轄について

弊社は、Mickey & Friends × King & Prince Special Goods by NTVSの利用または利用不能により、お客様、お客様の関係者もしくは第三者等に生じた損害について、この利用ガイド等に明示的に定める場合または弊社の故意・重過失により損害が発生した場合を除いて、責任も負いません。

Mickey & Friends × King & Prince Special Goods by NTVSのご利用に関してお客様またはその関係者と弊社との間で生じた紛争(第一審訴訟・調停ほか)の管轄裁判所は、東京地方裁判所を専属的な合意管轄裁判所とします。